Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

Traitement des commandes Les commandes sont traitées sous 1-2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
• Union européenne : 5 à 10 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte activité.

Aucun Frais d'expédition

Transporteurs Vos commandes sont expédiées via La Poste - Colissimo - DHL - UPS. Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition.

Livraison non reçue Si votre colis n'est pas arrivé dans les délais indiqués, contactez-nous à info@eviroo.com ou support@eviroo.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur dans les meilleurs délais.

Colis endommagé En cas de colis endommagé à la réception, refusez la livraison si possible et contactez-nous immédiatement avec des photos à info@eviroo.com.

Douanes et taxes (hors UE) Pour les livraisons hors Union européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation du pays destinataire. Ces frais sont à la charge du client.

Contact Pour toute question : info@eviroo.com